LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bajj365 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড লগইন সিস্টেমনিরাপদ লেনদেন রেকর্ডতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট এক্সেস সুরক্ষাডেটা স্টোরেজ মান
bajj365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি...
ইমেইল টিকেট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং আমরা...
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি

bajj365 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে যা করি তা আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন এবং...

নীতি আপডেট লগ

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, তখন পরিবর্তনের তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা এই পৃষ্ঠায় লগ করি। আপনি যেকোনো সময় পূর্ববর্তী সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন এবং নতুন কোনো ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের নিয়ম যুক্ত হলে আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা প্রতিটি ডেটা ফিল্ডের পাশে ব্যাখ্যা দিই কেন সেই তথ্য প্রয়োজন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার মোবাইল নম্বর লাগে পেমেন্ট যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য, এবং আপনার ইমেইল ব্যবহার হয় লেনদেন রসিদ পাঠাতে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং তালিকা

এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সকল সার্ভিস প্রদানকারীর নাম তালিকাবদ্ধ করি যাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং ক্লাউড হোস্টিং পার্টনার। প্রতিটি পার্টনার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত ডেটা পায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

ডেটা স্টোরেজ অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা নিরাপত্তা মান পূরণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি কতদিন রাখি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি

আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কাজ করে এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করার প্রক্রিয়া। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই সুরক্ষা ফিচার সক্রিয় এবং পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা লিগ্যাল রেকর্ড রাখার জন্য শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখি এবং বাকি সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

অন্যান্য bajj365 নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার...

গোপনীয়তা বনাম ব্যবহারের শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি, যখন ব্যবহারের শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন এবং কী আচরণ গ্রহণযোগ্য। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন যাতে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব উভয়ই পরিষ্কার হয়।
ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা নীতি
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ফোকাস করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন, আর নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। দুটি পৃষ্ঠা পরিপূরক এবং একসাথে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে।
পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ
আমরা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করি যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সংগ্রহ করি, এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে সেই লেনদেন প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা উভয় দিক পরিষ্কার হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা
এই নীতিতে আমরা বলি আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি এবং সেই সময় কী ঘটে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। উভয় পৃষ্ঠা পড়ে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বুঝে নিন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
আমরা এখানে উল্লেখ করি যে আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি, এবং আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে কোন কুকি ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য কী এবং আপনি কীভাবে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সেই পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
এই পৃষ্ঠায় আমরা উল্লেখ করি আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যদি গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তিত হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি কোন ধরনের বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞপ্তি পছন্দ ম্যানেজ করতে সেটিংস চেক করুন।
গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং সাপোর্ট চ্যানেল
এই পৃষ্ঠায় আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট উল্লেখ করেছি যেখানে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন, এবং আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠায় সকল চ্যানেলের বিস্তারিত যোগাযোগ তথ্য এবং উত্তর সময় পাবেন। সকল সাপোর্ট অপশনের জন্য সেই পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের মূল বৈশিষ্ট্য

আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের জন্য একাধিক ফিচার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় সক্রিয় এবং পরিচালনা করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, লগইন হিস্ট্রি ভিউ, ডেটা এক্সপোর্ট...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো ওটিপি কোড দিয়ে লগইন সুরক্ষা বাড়ান। প্রতিবার নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করার সময় এই ফিচার নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন এবং অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ঢুকতে পারবে না।

লগইন হিস্ট্রি দেখুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাম্প্রতিক সব লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখুন, যার মধ্যে রয়েছে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান। যদি কোনো অপরিচিত লগইন লক্ষ্য করেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

ব্যক্তিগত তথ্য এক্সপোর্ট

আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগ ডেটা একটি পিডিএফ বা সিএসভি ফাইলে প্রদান করব যা আপনি রিভিউ এবং সংরক্ষণ করতে পারেন।

কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ

সাইট ফুটারের কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করে নির্বাচন করুন কোন কুকি গ্রহণ করবেন এবং কোনগুলো ব্লক করবেন। আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ রাখতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফাংশনাল কুকি সক্রিয় রাখতে পারেন যদি ট্র্যাকিং পছন্দ না করেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট মেথড পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। পরিবর্তন সেভ হলে আপনি কনফার্মেশন ইমেইল এবং এসএমএস পাবেন যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন লক্ষ্য করেন তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা তদন্ত করব, প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি যখন আপনি লেনদেন করেন, এবং ক্লাউড হোস্টিং পার্টনারের সাথে ডেটা স্টোরেজের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনও মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা পাসওয়ার্ডকে এনক্রিপ্ট করে এবং এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করলে সুরক্ষা আরও বাড়ে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন হিস্ট্রি পিডিএফ বা সিএসভি ফরম্যাটে প্রদান করব। অনুরোধটি প্রসেস হতে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা লাগে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম এবং ইমেইল স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। তবে আমরা লিগ্যাল এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এরপর সেগুলোও মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সাধারণত তিন বছর সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পরে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে দেখতে পারেন।

প্রয়োজনীয় ফাংশনাল কুকি সক্রিয় রাখতে হবে যাতে লগইন এবং পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ করে। তবে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন, শুধু আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে পারব না।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে, যা আপনি সাইট URL এ তালা আইকন দেখে যাচাই করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় সব লগইন এবং লেনদেন লগ দেখতে পারেন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করতে পারেন।